Gwarancja i rękojmia na elektronikę — co Ci przysługuje
Gdy sprzęt się psuje, masz prawa — warto je znać, bo sprzedawcy nie zawsze o nich przypominają. Gwarancja vs rękojmia Gwarancja — dobrowolna, udzielana przez producenta/sprzedawcę…
Administrator1 min czytania
Gdy sprzęt się psuje, masz prawa — warto je znać, bo sprzedawcy nie zawsze o nich przypominają.
Gwarancja vs rękojmia
- Gwarancja — dobrowolna, udzielana przez producenta/sprzedawcę na jego warunkach.
- Rękojmia — ustawowa odpowiedzialność sprzedawcy za wady; przysługuje z mocy prawa, niezależnie od gwarancji.
Co możesz
Przy wadliwym towarze zwykle możesz żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny, a w określonych sytuacjach odstąpienia od umowy. Szczegóły i terminy reguluje prawo — warto je sprawdzić dla swojej sytuacji.
Jak reklamować
- Zachowaj dowód zakupu.
- Opisz wadę na piśmie i wskaż żądanie.
- Zachowaj kopię zgłoszenia i korespondencji.
Wskazówka
To ogólne informacje, nie porada prawna. W sporze pomogą miejskie/powiatowe rzeczniki konsumentów i organizacje konsumenckie.